关于邮件通知与退订

2026 年 9 月 14 日发布

我们只给你在注册、绑定或找回账号时主动填写的邮箱发送邮件，不使用购买或收集来的地址。全部邮件类型见邮件说明，这篇讲讲实际收到邮件时你会关心的几件事。

一封正常的通知邮件是什么样

• 标题或正文会写明「星梦伴侣AI」或「星梦」。
• 验证码邮件只在你刚刚进行了绑定、验证或找回密码操作时出现。
• 账号安全提醒只有两种：绑定邮箱被修改时发给原来的邮箱；用原来的邮箱找回账号、绑定邮箱恢复后，通知被替换掉的那个邮箱。
• 访问方式变更通知不含链接，也不含广告或优惠。
• 我们不会通过邮件索取密码或验证码，也不会要求付款。

收到了可疑的邮件

如果你没有任何操作，却收到了验证码邮件，通常是有人输错了邮箱，也可能有人在尝试登录你的账号。不要把验证码告诉任何人。担心账号安全的话，可以在登录页通过「忘记密码」重新设置一个新密码。

如果邮件自称来自星梦伴侣AI，却让你点开陌生链接填写密码，或者要求转账，那不是我们发的。联系地址以自动回复里给出的地址为准；拿不准的时候，可以在 App 内「消息 → 反馈」问我们。

怎样退订

回复访问方式变更通知，或发一封写着「退订」的邮件到 hi@okayema.com。验证码邮件是系统自动发出的，回复它我们收不到。退订之后：

• 不会再收到访问方式变更通知这类邮件；
• 你自己发起的验证码邮件不受影响：以后需要找回密码时，仍然能收到验证码；
• 退订不影响你的账号，账号和数据照常保留。

邮件由谁发送

通知邮件通过腾讯云邮件推送和 Amazon SES 发送，你发给我们的邮件由 Cloudflare 的邮件服务接收。它们只为投递邮件处理你的邮箱地址和邮件内容，详见隐私政策。